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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Nutzungsbedingungen der App „Realova"

Anbieter: KI-Shield UG (haftungsbeschränkt), Ritterstraße 2, 99718 Greußen, Deutschland (nachfolgend „Realova", „wir", „uns"). Geschäftsführerin (alleinvertretungsberechtigt): Johanna Bringezu Registergericht: Amtsgericht Jena · Handelsregister: HRB 524511 · EUID: DEY1206.HRB524511 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (§ 27a UStG): DE358414171 Kontakt: info@ki-shield.de · Telefon 0175 6486634 (schriftliche Anfragen per E-Mail bevorzugt) Vollständige Anbieterkennung: siehe Impressum. Stand: 2026-06-22 · Version: 1.0

Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Realova und den natürlichen Personen, die die App Realova und die zugehörigen Dienste (zusammen die „Plattform") nutzen (nachfolgend „Nutzer", „du").

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform in der jeweils zum Zeitpunkt der Nutzung gültigen Fassung. Mit dem Abschluss des Onboardings und der Einrichtung eines Zugangs (siehe Ziffer 5) erkennst du diese AGB an.

1.2 Ergänzend gelten die Datenschutzerklärung und das Impressum. Für das Melde-, Sperr- und Einspruchssystem gilt zusätzlich unsere Seite Beschwerde & Einspruch. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und der Datenschutzerklärung in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten geht die Datenschutzerklärung vor.

1.3 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4 Die Plattform richtet sich ausschließlich an Verbraucher zur privaten, nicht-gewerblichen Nutzung. Realova wird zunächst für Apple iOS über den Apple App Store bereitgestellt.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Realova ist eine Plattform zum Kennenlernen volljähriger Menschen („Dating-Plattform"). Realova stellt eine technische Infrastruktur bereit, über die verifizierte volljährige Nutzer einander entdecken, gegenseitiges Interesse signalisieren und — bei beidseitigem Interesse — Ende-zu-Ende-verschlüsselt miteinander kommunizieren können.

2.2 Schauen frei, Kontakt nur verifiziert. Das Stöbern in Profilen ist ohne Verifikation möglich. Für jede Form der Kontaktaufnahme (Interesse signalisieren, Nachrichten senden) ist die abgeschlossene Verifikation erforderlich (bestätigte Volljährigkeit und Foto-Echtheit; siehe Ziffer 6 und Ziffer 7). Diese Regel wird beim ersten Start kommuniziert.

2.3 Realova ist ein Vermittlungs- und Kommunikationsdienst, kein Erfolgsversprechen. Wir schulden weder das Zustandekommen eines Kontakts, eines Matches, einer Beziehung noch einen darüber hinausgehenden Vermittlungserfolg. Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl angezeigter Profile, auf Sichtbarkeit des eigenen Profils oder auf Kontaktaufnahme durch andere Nutzer besteht nicht.

2.4 Was Realova prüft — und was nicht. Die Verifikation bezieht sich ausschließlich auf die technische Echtheit des Profilfotos (Live-Aufnahme, Lebend-Erkennung, geräteseitige Forensik) und auf die Volljährigkeit. Sie ist keine Gewähr über die Identität im rechtlichen Sinn, den Charakter, die Ehrlichkeit, die Absichten oder die Ungefährlichkeit einer Person (siehe den Haftungsausschluss in Ziffer 10).

2.5 Die Plattform wird im jeweils verfügbaren Funktionsumfang („as is") bereitgestellt. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit oder auf einen bestimmten Funktionsumfang besteht nicht (siehe Ziffer 16).

2.6 Der Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt mit dem Abschluss des Onboardings und der Einrichtung des gerätegebundenen Zugangs (Ziffer 5) zustande. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden (Ziffer 17).

3. Vergütung; kostenpflichtige Funktionen

3.1 Die Nutzung der Plattform ist im derzeitigen Funktionsumfang unentgeltlich. Es fallen für die Anmeldung, das Erstellen eines Profils, die Verifikation, das Entdecken anderer Nutzer, das Signalisieren von Interesse und die verschlüsselte Kommunikation keine Kosten an. Die derzeitige Nutzung beinhaltet insbesondere keine In-App-Käufe, kein Abonnement und keine kostenpflichtige Mitgliedschaft.

3.2 Keine manipulativen Mechaniken. Realova verzichtet bewusst auf bezahlte Sichtbarkeitsvorteile („Boosts") und auf druckerzeugende Gamification (z. B. öffentliche Like-Zähler, „Super-Likes", Bezahl-Hervorhebungen).

3.3 Vorbehalt kostenpflichtiger Zusatzfunktionen. Wir behalten uns vor, künftig optionale, ausdrücklich als kostenpflichtig gekennzeichnete Zusatzfunktionen anzubieten. Ein solcher Erwerb erfolgt ausschließlich freiwillig und über die In-App-Kauf-Funktion des Apple App Store (In-App Purchase); Vertragsabschluss, Zahlungsabwicklung und Preisanzeige richten sich insoweit zusätzlich nach den Bedingungen von Apple. Der unentgeltliche Kernfunktionsumfang (datensparsames, verifiziertes Kennenlernen und verschlüsseltes Kommunizieren) bleibt erhalten. Über die Einführung kostenpflichtiger Funktionen und die jeweiligen Preise informieren wir vor dem Kauf transparent in der App; ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst durch deine ausdrückliche, bestätigte Kaufbestellung zustande.

3.4 Für etwaige künftige kostenpflichtige digitale Inhalte oder Dienstleistungen gilt das Widerrufsrecht nach Ziffer 4.

4. Widerrufsrecht für kostenpflichtige digitale Inhalte und Dienstleistungen

4.1 Für die unentgeltliche Nutzung der Plattform besteht mangels einer entgeltlichen Leistung kein gesetzliches Widerrufsrecht; du kannst die Nutzung jederzeit formlos beenden (Ziffer 17). Personenbezogene Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Erbringung des Dienstes, nicht als Gegenleistung im Sinne des § 312 Abs. 1a BGB.

4.2 Schließt du künftig über die Plattform einen entgeltlichen Vertrag über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen ab, bei dem Realova selbst Vertragspartner ist, steht dir als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Erfolgt der Erwerb über den Apple App Store, kann die Rückabwicklung zusätzlich nach den Bedingungen von Apple über Apple abgewickelt werden. Für den Fall, dass Realova Vertragspartner ist, gilt die folgende Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

KI-Shield UG (haftungsbeschränkt) Ritterstraße 2, 99718 Greußen, Deutschland E-Mail: info@ki-shield.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Erfolgte die Zahlung über den Apple App Store, kann die Rückzahlung über Apple abgewickelt werden.

Hast du verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt dein Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir eine Bestätigung gemäß § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.

Bei einem Vertrag über eine Dienstleistung erlischt dein Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlierst.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An KI-Shield UG (haftungsbeschränkt), Ritterstraße 2, 99718 Greußen, Deutschland, E-Mail: info@ki-shield.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am () / erhalten am (): __________________ Name des/der Verbraucher(s): __________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________ Datum: __________________

(*) Unzutreffendes streichen.

5. Zugang ohne klassisches Konto (datensparsame Registrierung)

5.1 Die Anmeldung erfolgt ohne E-Mail-Adresse, ohne Telefonnummer, ohne Klarnamen und ohne Geburtsdatum. Beim Onboarding wird auf deinem Gerät ein kryptografisches Schlüsselpaar in der Secure Enclave erzeugt. Deine Identität gegenüber der Plattform besteht ausschließlich aus dem öffentlichen Teil dieses Geräteschlüssels sowie einem geräteseitig vergebenen Pseudonym.

5.2 Es gibt kein Passwort und keine kontobasierte Wiederherstellung. Dein Zugang ist an dein Gerät gebunden. Wir können dir den Zugang nicht per E-Mail oder Telefon wiederherstellen, weil uns solche Kontaktdaten nicht vorliegen.

5.3 Folge der Gerätebindung: Bei Verlust, Zurücksetzen, Defekt oder Wechsel des Geräts oder bei Deinstallation der App geht der Zugang einschließlich der zugehörigen Schlüssel unwiederbringlich verloren. Verschlüsselte Inhalte (z. B. Chatverläufe), für die der private Schlüssel nur auf dem verlorenen Gerät existierte, können nicht wiederhergestellt werden. Auf einem neuen Gerät entsteht ein neuer, eigenständiger Zugang. Eine Übertragung des bisherigen Zugangs auf ein anderes Gerät ist technisch nicht vorgesehen.

5.4 Du bist verpflichtet, dein Gerät und die darauf gespeicherten Schlüssel angemessen zu sichern (z. B. Geräte-Code, Biometrie). Du darfst deinen Zugang nicht an Dritte überlassen.

5.5 Pro Person ist nur ein Zugang zulässig. Das Anlegen mehrerer Zugänge zur Umgehung von Sperren, Sichtbarkeits- oder Sicherheitsmaßnahmen ist untersagt (siehe Ziffer 8 und Ziffer 14).

6. Volljährigkeit und Altersverifikation — KI-frei und mehrschichtig

6.1 Die Nutzung der Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen (mindestens 18 Jahre) gestattet. Minderjährige dürfen die Plattform nicht nutzen.

6.2 Die Altersprüfung erfolgt mehrschichtig, datensparsam und ohne Einsatz von KI-Altersschätzung aus Fotos:

6.3 Die Altersbestätigung wird als gerätegebundener Status (Volljährig-Kennzeichen ja/nein) geführt; es wird kein zentrales Altersregister und kein Geburtsdatum gespeichert. Einzelheiten der Verarbeitung regelt die Datenschutzerklärung.

6.4 Falsche Altersangabe ist ein Verstoß gegen diese AGB.

Wer wahrheitswidrig angibt, volljährig zu sein, oder die Altersprüfung umgeht oder zu umgehen versucht, verstößt gegen diese Nutzungsbedingungen. Ein solcher Verstoß berechtigt uns, den Zugang sofort und ohne Vorankündigung zu sperren und — bei Verdacht auf Minderjährigkeit — eine bevorzugte Prüfung sowie eine gerätegebundene Sperre auszulösen.

6.5 Du sicherst zu, dass deine Angaben zum Alter wahr sind und du die Plattform nicht im Auftrag oder zugunsten einer minderjährigen Person nutzt.

7. Echtheits-Verifikation und Echtheits-Siegel

7.1 Profilfotos werden ausschließlich live in der App aufgenommen; ein Hochladen aus der Galerie als Profilfoto ist nicht vorgesehen. Die Aufnahme durchläuft eine Lebend-Erkennung (Liveness) und eine technische Echtheitsprüfung des aufnehmenden Geräts (geräteseitige Forensik, Hybrid-Signatur, kryptografischer Zeitstempel (RFC 3161)).

7.2 Datensparsamer Echtheitsnachweis. Das Foto selbst verlässt dein Gerät nur in verschlüsselter Form. Zum Nachweis der Echtheit überträgt die App ausschließlich ein Beweisbündel aus Hashwerten, Signaturen und Zeitstempeln — kein Klartext-Bild und keine biometrische Vorlage. Eine technische Pixelprüfung erfolgt, wenn überhaupt, nur an von dir freigegebenen Aufnahmen und nur anlassbezogen (z. B. im Rahmen einer Meldung) oder durch einen unabhängigen Verifier.

7.3 Verifizierte Profile tragen ein Echtheits-Siegel mit Verifikationsdatum. Das Siegel ist auch im Chat dauerhaft sichtbar. Es bezieht sich auf die technische Echtheit des Fotos und die bestätigte Volljährigkeit — siehe den Haftungsausschluss in Ziffer 10.

7.4 Es ist untersagt, die Echtheitsprüfung zu manipulieren, zu umgehen, fremde Aufnahmen als eigene auszugeben oder das Echtheits-Siegel nachzubilden oder irreführend zu verwenden.

8. Verhaltensregeln

8.1 Du verpflichtest dich, die Plattform nur im Einklang mit diesen AGB, den geltenden Gesetzen und den Rechten Dritter zu nutzen. Du begegnest anderen Nutzern respektvoll.

8.2 Untersagt ist insbesondere:

8.3 Du bist allein verantwortlich für die von dir erstellten Profilangaben, Fotos und Nachrichten sowie für dein Verhalten gegenüber anderen Nutzern — auch außerhalb der Plattform, soweit der Kontakt über die Plattform zustande kam.

8.4 Sicherheit bei realen Treffen. Treffen mit über die Plattform kennengelernten Personen erfolgen auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung. Hinweise zu Sicherheit und zur Date-Schutz-Funktion findest du in Ziffer 10.4.

9. Verbotene Inhalte

9.1 Es ist untersagt, Inhalte (Profilangaben, Fotos, Nachrichten) zu erstellen, zu versenden, zu teilen oder zugänglich zu machen, die

9.2 Inhalte mit Verdacht auf Minderjährigkeit oder auf strafrechtlich relevante Sachverhalte werden bevorzugt behandelt und können einen Krisen- und Eskalationsprozess auslösen, in dessen Rahmen — im rechtlich zulässigen Umfang — eine Weitergabe an Strafverfolgungsbehörden erfolgen kann. Einzelheiten regelt das Krisen- und Eskalationskonzept des Anbieters.

10. Echtheit, nicht Charakter — Haftungsausschluss und Sicherheit

10.1 Was Realova prüft und was nicht (wörtlicher Hinweis):

Realova verifiziert die Echtheit von Fotos und die Volljährigkeit — nicht den Charakter oder die Absichten einer Person.

10.2 Das Echtheits-Siegel und die Verifikation bedeuten daher ausschließlich, dass ein Foto technisch als echt und live aufgenommen erkannt wurde und dass die Volljährigkeit nach dem mehrschichtigen Modell (Ziffer 6) bestätigt wurde. Das Siegel ist keine Aussage und keine Gewähr über die Vertrauenswürdigkeit, Ehrlichkeit, Identität im rechtlichen Sinn, Gesinnung, Absichten oder Ungefährlichkeit einer Person.

10.3 Realova ist nicht Partei der Kontakte, Gespräche, Beziehungen oder Treffen zwischen Nutzern und übernimmt hierfür keine Verantwortung. Für Schäden, die aus dem Verhalten anderer Nutzer entstehen — insbesondere aus Täuschung, Betrug, Belästigung oder Vorfällen bei realen Treffen — haftet Realova nicht, soweit gesetzlich zulässig (siehe Ziffer 18).

10.4 Date-Schutz (Sicherheits-Timer) ist kein Notruf- oder Rettungsdienst. Die optionale Date-Schutz-Funktion ist eine freiwillige Hilfe und ersetzt keinen Notruf, keinen Rettungsdienst und keine Begleitung durch Dritte. Sie läuft auf deinem Gerät; ein Standortverlauf wird hierbei nicht beim Anbieter gespeichert. Ihre Wirksamkeit hängt von Faktoren ab, die außerhalb unseres Einflusses liegen (z. B. Akkustand, Mobilfunkempfang, Berechtigungen, Betriebssystemverhalten im Hintergrund). In Notfällen wähle den Notruf 112.

11. Melde- und Sperrsystem (Red-Flags) — transparente Darstellung

Realova schützt die Gemeinschaft durch ein automatisiertes, datenschutzfreundliches Melde- und Bewertungssystem. Damit du nachvollziehen kannst, wie Entscheidungen zustande kommen, legen wir die Funktionsweise offen. Die ausführliche Darstellung der Verfahren findest du auf unserer Seite Beschwerde & Einspruch.

11.1 Melden ist möglich. Jede angemeldete Person kann jedes Profil und jede Nachricht melden (Hinweisverfahren nach Art. 16 DSA). Eine Verifizierung oder ein vorheriger Kontakt ist für eine Meldung nicht erforderlich. Das stärkere, gewichtete „Flaggen" (Red-Flag-Scoring), das unmittelbar in die automatische Sperrberechnung einfließt, ist davon zu unterscheiden und an zusätzliche Voraussetzungen geknüpft (Ziffer 11.5). Das System arbeitet vollautomatisch. Der Betreiber sieht zu keinem Zeitpunkt Chat- oder Bildinhalte im Klartext.

11.2 Gewichtete Flags. Meldungen werden nach Schwere gewichtet: leichte Verstöße (z. B. Unhöflichkeit, Ghosting-Verdacht) zählen gering; schwere Verstöße (z. B. Belästigung, anstößige Bilder, Betrugsverdacht) zählen deutlich höher.

11.3 Kritische Flags. Kritische Meldungen (z. B. Verdacht auf Minderjährigkeit, Gewaltandrohung, Nötigung) lösen unabhängig vom Punktestand eine sofortige Prüfung und Sperre aus und durchlaufen den Krisenprozess (vgl. Ziffer 9.2).

11.4 Sperrschwellen. Bei Erreichen der Sperrschwelle (Richtwert: 10 Punkte) erfolgt eine automatische Sperre von 30 Tagen. Bei erneutem Erreichen nach Ablauf: 90 Tage. Bei weiterer Wiederholung: permanenter, gerätegebundener Bann (Ziffer 14).

11.5 Missbrauchsschutz für das gewichtete Flaggen. Das gewichtete „Flaggen", das unmittelbar in die automatische Sperrberechnung einfließt, können nur selbst verifizierte Nutzer abgeben und nur gegenüber Personen, mit denen tatsächlich Kontakt bestand. Jede Person kann eine andere Person nur einmal flaggen (kein Mehrfach-Bombardement). Das einfache Melden (Ziffer 11.1) bleibt hiervon unberührt und steht jeder angemeldeten Person ohne Verifizierung offen.

11.6 Selbstreinigung gegen Flag-Mobs. Meldungen, die wiederholt grundlos erscheinen und nicht mit anderen Meldungen korrelieren, verlieren an Gewicht, um koordinierte Rachefeldzüge und Flag-Mobs zu entwerten.

11.7 Nur anonyme Punktwerte. Das System speichert ausschließlich anonyme Punktwerte und einen Status pro Zugang — keine Inhalte und keine Klarnamen. Die Sperrentscheidung erfolgt rein rechnerisch. Es findet hierbei keine Verarbeitung statt, die uns Einblick in Nachrichten- oder Bildinhalte im Klartext gäbe.

11.8 Du verpflichtest dich, die Meldefunktion nur wahrheitsgemäß und nicht missbräuchlich (z. B. nicht zur Schädigung anderer) zu nutzen.

12. Information über Sperren

12.1 Transparenz gegenüber gesperrten Nutzern. Wirst du gesperrt, informieren wir dich in der App über die Sperre und ihre Dauer — ohne Offenlegung der gemeldeten Inhalte und ohne Offenlegung der Identität der meldenden Personen.

12.2 Die Sperre kann den Schreib-Zugang, die Sichtbarkeit deines Profils oder die gesamte Nutzung umfassen.

13. Einspruch und Beschwerde (DSA)

13.1 Einspruchsrecht (Digital Services Act). Gegen eine Sperr- oder Moderationsentscheidung kannst du Einspruch einlegen. Hierfür steht dir in der App ein dokumentiertes Beschwerde- und Einspruchsverfahren zur Verfügung. Auch während einer bestehenden Sperre kannst du Einspruch einreichen. Wir begründen Moderationsentscheidungen gegenüber betroffenen Nutzern im gesetzlich gebotenen Umfang.

13.2 Dein Einspruch wird im Rahmen des internen Beschwerdemanagements bearbeitet. Über deinen Einspruch entscheidet nicht erneut ein Automatismus, sondern eine natürliche Person (geschultes Sicherheitsteam) (Art. 20 Abs. 6 DSA, Art. 22 DSGVO). Erweist sich eine Sperre als unbegründet, wird sie aufgehoben. Die Einzelheiten des Verfahrens, die Bearbeitungsfristen und die zuständigen Stellen sind auf unserer Seite Beschwerde & Einspruch beschrieben.

13.3 Beschwerdeweg und Kontakt. Beschwerden und Einsprüche kannst du über die dafür vorgesehene Funktion in der App einreichen. Schriftliche Anliegen mit DSA-Bezug richtest du an: KI-Shield UG (haftungsbeschränkt), Ritterstraße 2, 99718 Greußen, Deutschland, E-Mail: info@ki-shield.de (Verfahrenssprache: Deutsch).

13.4 Außergerichtliche Streitbeilegung und Aufsicht. Dir bleibt es unbenommen, dich an eine nach Art. 21 DSA zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle zu wenden sowie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Koordinator für digitale Dienste; in Deutschland die Bundesnetzagentur) einzureichen. Der Zugang zu den ordentlichen Gerichten bleibt unberührt.

14. Gerätegebundener Bann

14.1 Gerätebindung der Sperre. Schwere oder wiederholte Verstöße sowie bestätigte Fälle anstößiger oder strafrechtlich relevanter Inhalte können zu einem gerätegebundenen Bann führen, der eine kostenlose Neuanmeldung mit demselben Gerät erschwert.

14.2 Hierfür wird ein technisches, gerätebezogenes Merkmal in Form eines irreversiblen Hashwerts als Sperrkennung geführt. Es werden dabei keine Klarnamen, Kontaktdaten oder Inhalte und keine Roh-Geräteidentifikatoren gespeichert; Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

14.3 Das Umgehen oder der Versuch des Umgehens eines Banns (z. B. durch Gerätemanipulation, Zurücksetzen zur Verschleierung oder Mehrfach-Zugänge) ist ein eigenständiger Verstoß gegen diese AGB.

14.4 Ein permanenter Bann lässt das Einspruchsrecht nach Ziffer 13 unberührt.

15. Datenschutz und Zero-Knowledge-Prinzip

15.1 Realova ist auf Datensparsamkeit ausgelegt. Es werden keine E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Klarnamen, Geburtsdaten und keine exakten Standortdaten der Nutzer verarbeitet.

15.2 Inhalte sind technisch geschützt — wir benennen die Schutzstufen ehrlich:

15.3 Der Server verarbeitet im Kern nur verschlüsselte Datenblöcke, den öffentlichen Teil des Geräteschlüssels, einen groben, gefuzzten Umkreis-Bereich (kein Exakt-Standort, keine Distanzen unterhalb eines Kilometers), die genannten groben Vermittlungs-Facetten sowie anonyme Punktwerte des Melde-Systems.

15.4 Das Hosting erfolgt in Deutschland bei der Hetzner Online GmbH als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Einzelheiten zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und deinen Betroffenenrechten regelt die Datenschutzerklärung.

16. Verfügbarkeit und Änderungen

16.1 Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungen, Störungen, höhere Gewalt oder Änderungen bei eingesetzten Diensten (z. B. Betriebssystem, App-Store, Hosting) können die Nutzung vorübergehend einschränken.

16.2 Wir dürfen die Plattform fortentwickeln, einzelne Funktionen ändern, einschränken oder einstellen, soweit dies für dich zumutbar ist und der vertragliche Kerncharakter (datensparsames, verifiziertes Kennenlernen und verschlüsseltes Kommunizieren) gewahrt bleibt.

16.3 Änderung dieser AGB. Wir können diese AGB ändern, insbesondere bei Änderungen der Funktionen, der Rechtslage oder der Rechtsprechung. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich rechtzeitig vor Inkrafttreten durch einen Hinweis in der App (z. B. beim nächsten Start). Widersprichst du nicht oder nutzt du die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf das Widerspruchsrecht, die Frist und die Folgen weisen wir bei der Ankündigung gesondert hin. Widersprichst du fristgerecht, steht beiden Seiten ein Kündigungsrecht zu (Ziffer 17). Eine Benachrichtigung per E-Mail oder Telefon erfolgt nicht, da uns solche Kontaktdaten nicht vorliegen.

17. Laufzeit, Kündigung und Löschung

17.1 Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst die Nutzung jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden, indem du dein Profil löschst und/oder die App deinstallierst.

17.2 Recht auf Löschung / Vergessenwerden. Über die Funktion zur Kontolöschung in der App kannst du dein Profil und die zugehörigen Daten jederzeit vollständig und unwiderruflich löschen lassen. Mit der Löschung enden deine Sichtbarkeit, deine Matches und deine Kommunikationsmöglichkeit über die Plattform.

17.3 Ausnahme aus rechtlichen/sicherheitsbezogenen Gründen. Soweit gesetzlich zulässig oder zur Durchsetzung von Sperren erforderlich, können einzelne anonyme Sicherheitsmerkmale (insbesondere die gerätegebundene Sperrkennung nach Ziffer 14 sowie anonymisierte Protokolleinträge) auch nach einer Löschung aufbewahrt werden, um die Umgehung von Sperren zu verhindern. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

17.4 Kündigung durch Realova. Wir können den Zugang bei Verstößen gegen diese AGB (insbesondere Ziffer 6, 8 und 9) sperren oder den Vertrag beenden. Bei schweren oder wiederholten Verstößen sowie bei Gefahr für andere Nutzer ist eine fristlose Sperrung/Beendigung zulässig. Das Melde-, Sperr- und Einspruchssystem (Ziffern 11 bis 14) bleibt unberührt.

17.5 Eine Kontolöschung ist endgültig: Da kein passwort- oder kontaktbasiertes Recovery existiert (Ziffer 5.2), können gelöschte Zugänge und die zugehörigen verschlüsselten Inhalte nicht wiederhergestellt werden.

18. Haftung

18.1 Realova haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

18.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Realova nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

18.3 Im Übrigen ist die Haftung — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Schäden aus dem Verhalten anderer Nutzer, aus Kontakten oder Treffen, aus der Nutzung der Date-Schutz-Funktion (Ziffer 10.4) sowie für den Verlust des Zugangs oder verschlüsselter Inhalte infolge der Gerätebindung (Ziffer 5.3).

18.4 Soweit die Nutzung unentgeltlich erfolgt, gelten ergänzend die gesetzlichen Haftungserleichterungen für unentgeltliche Leistungen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen lassen zwingende gesetzliche Verbraucherrechte sowie die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte unberührt; für etwaige künftige kostenpflichtige digitale Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach den §§ 327 ff. BGB.

18.5 Freistellung. Verstößt du schuldhaft gegen diese AGB oder gegen Rechte Dritter, stellst du Realova auf erstes Anfordern von hieraus resultierenden Ansprüchen Dritter frei, soweit du den Verstoß zu vertreten hast. Deine Rechte, dich zu verteidigen oder die Berechtigung der Ansprüche zu bestreiten, bleiben unberührt.

19. Geistiges Eigentum

19.1 Die Plattform, ihre Software, Marken, Logos und Gestaltung sind rechtlich geschützt. Dir wird ein einfaches, nicht übertragbares, widerrufliches und auf die Vertragsdauer beschränktes Nutzungsrecht zur bestimmungsgemäßen privaten Nutzung eingeräumt.

19.2 An deinen eigenen Inhalten (Fotos, Texte) behältst du deine Rechte. Du räumst Realova das technisch erforderliche, einfache Recht ein, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Plattform (z. B. verschlüsselte Speicherung, zugriffskontrollierte Anzeige für Matches, verschlüsselte Übermittlung im Chat) zu verarbeiten. Dieses Recht endet mit der Löschung der jeweiligen Inhalte bzw. des Zugangs.

20. Schlussbestimmungen

20.1 Anwendbares Recht. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

20.2 Gerichtsstand. Soweit du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hast, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters (Greußen). Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

20.3 Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG). Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde zum 20.07.2025 eingestellt; ein Link wird daher nicht mehr angegeben. Das Recht, eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle nach dem DSA anzurufen (Ziffer 13.4), bleibt hiervon unberührt.

20.4 Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

20.5 Kommunikationsweg. Mitteilungen im Rahmen dieses Vertrags erfolgen, soweit zulässig, über die In-App-Funktionen sowie über Hinweise in der App. Da uns weder E-Mail-Adresse noch Telefonnummer der Nutzer vorliegen, erfolgt keine individuelle Benachrichtigung über diese Kanäle. Für rechtliche Anliegen (z. B. Widerruf, Auskunfts- und Löschverlangen nach DSGVO, DSA-Beschwerden) erreichst du uns unter info@ki-shield.de.

Stand: 2026-06-22 · Version 1.0 · KI-Shield UG (haftungsbeschränkt), Ritterstraße 2, 99718 Greußen.